Prekių grąžinimas ir keitimas

Mums svarbu, kad liktumėte patenkinti savo pirkiniu, todėl jei pasirinkta prekė ar atspalvis Jums netiko, ją galite grąžinti arba pakeisti į kitą per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo dienos.

Grąžinama arba keičiama prekė turi būti:

• nenaudota;
• originalioje pakuotėje;
• su etiketėmis ir apsauginiais elementais (jei tokie buvo);
• nepraradusi prekinės išvaizdos.
  
  

Natūralių plaukų

Natūralius plaukus galima grąžinti arba pakeisti tik tuo atveju, jei nepažeistos apsauginės plombos ar fiksatoriai.

Nuėmus arba pažeidus apsaugines plombas laikoma, kad prekė buvo naudota, todėl dėl higienos priežasčių jos grąžinti ar pakeisti nebegalima.

💡 Prieš nuimdami apsaugines plombas rekomenduojame atidžiai įvertinti plaukų spalvą, ilgį ir tankį.

Dirbtinių plaukų

Dirbtinius plaukus galima grąžinti arba pakeisti, jei jie nebuvo dėvėti, matuoti ar kitaip naudoti.

📩 Kaip pateikti grąžinimą ar keitimą

Dėl grąžinimo arba keitimo susisiekite su mumis el. paštu:
📧 info@eplaukai.lt

💳 Pinigų grąžinimas

Gavus ir patikrinus grąžintą prekę, pinigai grąžinami per 5 darbo dienas.

🚚 Grąžinimo siuntimo išlaidos

• Jei prekė grąžinama ne dėl mūsų klaidos – grąžinimo siuntimą apmoka klientas
• Jei prekė grąžinama dėl mūsų klaidos – grąžinimo siuntimą apmokame mes