Prekių grąžinimas

Mums svarbu, kad liktumėte patenkinti savo pirkiniu, todėl jei prekė Jums netiko – ją galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo dienos.

Grąžinama prekė turi būti:

• nenaudota,
• originalioje pakuotėje,
• su etiketėmis ir apsauginėmis elementais (jei tokie buvo),
• nepraradusi prekinės išvaizdos.

Svarbu:

Natūralių plaukų atveju grąžinimas galimas tik tuo atveju, jei nepažeistos apsauginės plombos ar fiksatoriai.
Nuėmus ar pažeidus apsaugines plombas laikoma, kad prekė buvo naudota, todėl dėl higienos priežasčių grąžinimas nepriimamas.

ℹ️ Rekomenduojame prieš nuimant apsaugines plombas atidžiai įvertinti plaukų spalvą, ilgį ir tankį.

Sintetinių plaukų atveju grąžinimas galimas, jei prekė nebuvo dėvėta, bandyta ar kitaip naudota.

📩 Kaip pateikti grąžinimą

Dėl grąžinimo susisiekite su Eplaukai el. paštu:
📧 info@eplaukai.lt

💳 Pinigų grąžinimas

Gavus ir patikrinus grąžintą prekę, pinigai grąžinami per 5 darbo dienas.

🚚 Grąžinimo siuntimo išlaidos

• Jei prekė grąžinama ne dėl mūsų klaidos – grąžinimo siuntimą apmoka klientas
• Jei prekė grąžinama dėl mūsų klaidos – grąžinimo siuntimą apmokame mes